CORSO INGLESE BASE PER DIPENDENTI DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Questo corso propone un percorso strutturato sui fondamenti della grammatica inglese, presentata in modo chiaro e progressivo. Ogni argomento grammaticale viene accompagnato da esercitazioni pratiche, mini-dialoghi, attività guidate e applicazioni realistiche. L’obiettivo non è la sola conversazione spontanea: è un corso che punta a costruire basi solide e riutilizzabili, in modo che i partecipanti possano comunicare con sicurezza in situazioni semplici, sia quotidiane che lavorative.

Il corso è progettato per la formazione a distanza: anche in assenza di interazione costante, ogni argomento viene presentato con esempi chiari, esercizi guidati a risposta breve, micro-attività individuali e materiali di supporto che permettono ai partecipanti di applicare subito ciò che vedono. La partecipazione attiva è incoraggiata, ma non necessaria per seguire e comprendere il percorso.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• presentarsi e parlare della propria routine;
• comprendere e usare strutture grammaticali fondamentali;
• interagire in brevi conversazioni controllate;
• scrivere email semplici e corrette a livello A1;
• gestire piccoli scambi comunicativi in contesto quotidiano o lavorativo.

Il corso copre in modo graduale tutti i pilastri del livello A1, seguendo una progressione che porta i partecipanti dal “presentarsi” fino alle prime interazioni funzionali e scritte.

Lezione 1: Primi Passi, Saluti e Alfabeto allo Sportello

• Grammatica base: Il verbo essere (To Be) al presente (forma affermativa: I am, You are). I pronomi personali soggetto (I, you, he, she, it).
  • Saluti formali e informali (Good morning, Good afternoon, Hello, Goodbye).

• • L’alfabeto inglese e lo spelling dei nomi per registrare gli utenti (“How do you spell your name?”).

• Attività pratica: Simulazione a coppie “Operatore – Utente”: salutarsi e compitare il proprio nome e cognome per compilare una scheda di accoglienza.

Lezione 2: Identificazione e Dati Anagrafici

• Grammatica base: Verbo To Be (forma negativa e interrogativa: Are you…? / I am not). I numeri cardinali da 0 a 100.
• • Chiedere e dare dati anagrafici (“What is your name?”, “What is your phone number?”, “What is your date of birth?”).

• • Chiedere l’indirizzo e il numero di documento (ID card, Passport).

• Attività pratica: Compilazione guidata di un modulo cartaceo con i dati dettati dal compagno di corso.

Lezione 3: Documenti e Oggetti dell’Ufficio

• Grammatica base: Gli articoli determinativi e indeterminativi (a / an / the). Gli aggettivi e pronomi dimostrativi (This, That, These, Those).
  • Vocabolario dei documenti d’ufficio (Form, Application, Certificate, Stamp, Signature, ID card).

• • Indicare e richiedere documenti fisici (“Is this your ID card?”, “I need this form”).

• Attività pratica: Esercizio visivo con veri moduli di PA: l’operatore richiede i singoli documenti necessari alla pratica.

Lezione 4: Capire i Bisogni dell’Utente e il Verbo “Avere”

• Grammatica base: Il verbo avere (To have got) per descrivere il possesso. Risposte brevi (“Yes, I have” / “No, I haven’t”).
  • Frasi per capire di cosa ha bisogno il cittadino (“Do you have a reservation?”, “Do you have your passport?”).

• • Espressioni di cortesia e gestione dell’attesa (“Please, sit down”, “Please wait here”).

• Attività pratica: Role-play di verifica all’ingresso dello sportello: verificare se il cittadino ha appuntamento e documento.

Lezione 5: Dare Indicazioni Semplici negli Uffici PA

• Grammatica base: L’imperativo per dare istruzioni semplici (Go, Take, Turn, Sign). Preposizioni di luogo (On the right, On the left, Next to, Floor).
  • Orientare il pubblico all’interno della struttura (“Go to room 3”, “Office B is on the first floor”, “Turn right”).

• • Indicare i servizi essenziali (Waiting room, Elevator, Entrance, Exit, Ticket machine).

• Attività pratica: Lettura di una mappa semplificata dell’ufficio: l’operatore guida il cittadino verso la stanza corretta.

Lezione 6: Modali di Cortesia e Richieste

• Grammatica base: Il verbo modale Can per richiedere e offrire aiuto. Forme di cortesia con Could e Would like.
  • Offrire e chiedere assistenza (“How can I help you?”, “Can you sign here, please?”).

• • Chiedere di ripetere se non si capisce (“Can you repeat, please?”, “More slowly, please”).

• Attività pratica: Simulazione di dialogo completo allo sportello gestendo le incomprensioni linguistiche con le frasi paracadute.

Lezione 7: Riepilogo

• Grammatica base: Ripasso delle strutture principali (To Be, Have Got, Can, Dimostrativi).
  • Frasi di chiusura e saluti (“Here is your document”, “Have a nice day”).

MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE

Le lezioni possono essere fruite in modalità mista, in diretta e/o in differita; di ogni lezione sarà fornita la registrazione con accesso per 90 giorni.

CREDENZIALI DI ACCESSO E LINK DEL CORSO

Due giorni prima della diretta verranno inviate ai nuovi partecipanti le credenziali per accedere all’Area Riservata CALDARINIeassociati dove verrà inserito il link del corso: chi ha già partecipato ad altri nostri corsi possiede già le credenziali e troverà il corso visibile nella propria “dashboard”.

STRUMENTAZIONE NECESSARIA

Il corso è fruibile da PC o tablet, è consigliata la webcam ma non è indispensabile; per poter porre domande oralmente occorre il microfono, altrimenti si potranno fare domande tramite chat.

REQUISITI TECNICI PER CONNESSIONE INTERNET

Si consiglia di avere una connessione internet “stabile”.
I requisiti minimi di sistema per poter accedere al corso on-line sono i seguenti:

• Browser: Chrome, Firefox, Edge, Safari
• Sistema operativo: Windows 7 o superiori, MacOS 10.9 o superiori

Le lezioni possono essere fruite in modalità mista, in diretta e/o in differita; di ogni lezione sarà fornita la registrazione con accesso per 90 giorni.

Sono previste CONDIZIONI AGEVOLATE per le iscrizioni di minimo 2 partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tel 0522.337678 o segreteria@caldarinieassociati.it

Gli importi si intendono + iva 22 %; se la fattura è intestata ad Ente pubblico, la quota è esente iva ai sensi dell’art. 10, DPR 633/72 e successive  modificazioni e all’importo si somma la rivalsa di 2 euro della marca da bollo. 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Ente pubblico – il pagamento dovrà avvenire entro 30 giorni e copia di Determina o Buono ordine o altro impegno dovrà essere trasmessa prima del corso alla segreteria organizzativa.

Azienda privata o persona fisica che partecipa al corso a titolo personale – il pagamento dovrà avvenire prima del corso e copia della ricevuta del bonifico dovrà essere trasmessa alla segreteria organizzativa.

Note per sconti e promozioni

1. ABBONAMENTO CORSI: sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni multiple, contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it; per Abbonamenti sottoscritti prima del 1/04/20, 1 ingresso corrisponde ad 1 partecipante.
2. La registrazione, per chi sceglie il corso in differita, è fruibile previa attivazione del corso, dal terzo giorno successivo alla diretta. (In caso di problematiche audio e video durante la diretta, che ne limitano la qualità, il corso in differita non potrà essere acquistato).
3. La stessa quota è valida per tutti gli altri Enti diversi dai Comuni con un numero di dipendenti assunti minore di 20.
4. Iscrizioni multiple: sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni di minimo due partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it
5. Pacchetto Speciale Differita: prevede l’accesso al corso online in differita di un numero massimo di 100 dipendenti dell’Ente per un massimo di 90 giorni alla quota complessiva indicata.

Segreteria organizzativa
tel 0522.337678
e-mail segreteria@caldarinieassociati.it