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Master breve – L’UTILIZZO DEL MEPA presentazione delle modalità operative, dopo la revisione delle funzionalità, per espletare in MEPA le nuove procedure sottosoglia previste dal D.L. 76/20 (cd. “Decreto semplificazione”) alla luce del DL 77/2021(cd. “decreto semplificazione bis”)
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MASTER BREVE IN STRATEGIE DI EMPOWERMENT PER ADDETTI A FRONT OFFICE NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE – la comunicazione efficace nella gestione del “cliente difficile”
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