COMUNICAZIONE PUBBLICA MULTICANALE PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE: LINKEDIN, YOUTUBE E X

Modulo 1: Strategia multicanale per la PA – Perché diversificare i canali

• Paradigma della comunicazione multicanale integrata
• Mappatura dei pubblici per piattaforma: LinkedIn, YouTube, X vs Facebook e Instagram
• LinkedIn per la PA: canale professionale, istituzionale e B2B
• YouTube per la PA: archivio educativo permanente e SEO
• X per la PA: arena del dibattito pubblico e immediatezza
• Matrice contenuto-canale: scegliere dove pubblicare
• Compliance e normativa multicanale: GDPR, accessibilità, trasparenza
• Risorse e team: gestire efficacemente più canali

Modulo 2: LinkedIn per la PA – Comunicazione professionale e istituzionale

• Differenze tra Pagina aziendale e Profilo personale
• Ottimizzazione della pagina LinkedIn istituzionale
• Tipologie di contenuti efficaci: articoli Pulse, dati, annunci lavoro, thought leadership
• Tone of voice professionale ma accessibile
• Engagement e networking B2B: gruppi, eventi, stakeholder
• LinkedIn Analytics e metriche rilevanti per la PA
• Cenni su LinkedIn Ads per bandi e concorsi
• Casi studio eccellenti
• AI per LinkedIn: automazione e ottimizzazione contenuti

Modulo 3: YouTube per la PA – Video educativi e trasparenza visiva

• Perché YouTube è strategico: SEO, contenuti evergreen, educazione civica
• Ottimizzazione del canale YouTube istituzionale
• Tipologie di contenuti: tutorial servizi, dirette eventi, documentari, video educativi, Shorts
• SEO YouTube: titoli, descrizioni, tag, thumbnail, playlist
• Accessibilità obbligatoria: sottotitoli, trascrizioni, audio-descrizione
• YouTube Analytics: watch time, retention, sorgenti traffico
• Gestione commenti e community, YouTube Live per trasparenza
• Casi studio eccellenti
• AI per YouTube: script, editing, sottotitoli, ottimizzazione SEO

Modulo 4: X (Twitter) per la PA – Velocità, conversazione e gestione crisi

• X dopo Twitter: cosa è cambiato e perché la PA dovrebbe esserci
• Rischi e opportunità specifici di X per la comunicazione pubblica
• Ottimizzazione profilo X istituzionale
• Tipologie di contenuti: breaking news, thread informativi, risposte pubbliche, visual tweets
• Tone of voice: bilanciare istituzionalità e immediatezza
• Gestione crisi su X: protocollo operativo in 4 fasi
• X Analytics e metriche essenziali
• Casi studio eccellenti
• AI per X: content creation veloce, monitoring, crisis management
• Quando NON usare X

Modulo 5: Strategia di contenuti cross-platform e calendario integrato

• Evitare la replica pigra: adattare contenuti per ogni canale
• Matrice di pianificazione: quale canale per quale contenuto
• Calendario editoriale multicanale: strumenti e template
• Cross-promotion intelligente tra piattaforme
• Frequenza ottimale di pubblicazione per canale
• Workflow team multicanale: ruoli e responsabilità
• AI per pianificazione e content repurposing automatico

Modulo 6: Misurazione integrata e AI per analytics cross-platform

• Dashboard unificato: metriche da monitorare per ogni canale
• KPI specifici per obiettivi PA: servizi digitali, reputazione, trasparenza, crisi
• Tool per analytics integrati: nativi e professionali
• AI per data analysis cross-platform e report automatizzati
• Benchmark competitivo multicanale
• Report mensile integrato: template e best practice
• Quando abbandonare canali non performanti
• Privacy, GDPR e AI Ethics in analytics multicanale

MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE

Il corso può essere fruito in modalità on-line in diretta oppure può essere acquistato anche per la fruizione in differita della registrazione: la scelta della modalità di fruizione deve essere indicata sulla scheda di iscrizione e può essere modificata tramite comunicazione alla Segreteria Organizzativa fino a 7 giorni prima del corso.

CREDENZIALI DI ACCESSO E LINK DEL CORSO

Due giorni prima della diretta verranno inviate ai nuovi partecipanti le credenziali per accedere all’Area Riservata CALDARINIeassociati dove verrà inserito il link del corso: chi ha già partecipato ad altri nostri corsi possiede già le credenziali e troverà il corso visibile nella propria “dashboard”.

STRUMENTAZIONE NECESSARIA

Il corso è fruibile da PC o tablet, è consigliata la webcam ma non è indispensabile; per poter porre domande oralmente occorre il microfono, altrimenti si potranno fare domande tramite chat.

REQUISITI TECNICI PER CONNESSIONE INTERNET

Si consiglia di avere una connessione internet “stabile”.
I requisiti minimi di sistema per poter accedere al corso on-line sono i seguenti:

• Browser: Chrome, Firefox, Edge, Safari
• Sistema operativo: Windows 7 o superiori, MacOS 10.9 o superiori

In caso di assenza il giorno del corso è possibile, a seguito di richiesta (tramite mail a segreteria@caldarinieassociati.it prima della diretta), lo spostamento alla fruizione del corso registrato in differita, con possibilità di visione per 90 giorni.

Sono previste CONDIZIONI AGEVOLATE per le iscrizioni di minimo 2 partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tel 0522.337678 o segreteria@caldarinieassociati.it

Gli importi si intendono + iva 22 %; se la fattura è intestata ad Ente pubblico, la quota è esente iva ai sensi dell’art. 10, DPR 633/72 e successive  modificazioni e all’importo si somma la rivalsa di 2 euro della marca da bollo. 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Ente pubblico – il pagamento dovrà avvenire entro 30 giorni e copia di Determina o Buono ordine o altro impegno dovrà essere trasmessa prima del corso alla segreteria organizzativa.

Azienda privata o persona fisica che partecipa al corso a titolo personale – il pagamento dovrà avvenire prima del corso e copia della ricevuta del bonifico dovrà essere trasmessa alla segreteria organizzativa.

Note per sconti e promozioni

1. ABBONAMENTO CORSI: sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni multiple, contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it; per Abbonamenti sottoscritti prima del 1/04/20, 1 ingresso corrisponde ad 1 partecipante.
2. La registrazione, per chi sceglie il corso in differita, è fruibile previa attivazione del corso, dal terzo giorno successivo alla diretta. (In caso di problematiche audio e video durante la diretta, che ne limitano la qualità, il corso in differita non potrà essere acquistato).
3. La stessa quota è valida per tutti gli altri Enti diversi dai Comuni con un numero di dipendenti assunti minore di 20.
4. Iscrizioni multiple: sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni di minimo due partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it
5. Pacchetto Speciale Differita: prevede l’accesso al corso online in differita di un numero massimo di 100 dipendenti dell’Ente per un massimo di 90 giorni alla quota complessiva indicata.

Segreteria organizzativa
tel 0522.337678
e-mail segreteria@caldarinieassociati.it