COMUNICAZIONE PUBBLICA MULTICANALE PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE: LINKEDIN, YOUTUBE E X

Modulo 1: Strategia multicanale per la PA – Perché diversificare i canali

• Paradigma della comunicazione multicanale integrata
• Mappatura dei pubblici per piattaforma: LinkedIn, YouTube, X vs Facebook e Instagram
• LinkedIn per la PA: canale professionale, istituzionale e B2B
• YouTube per la PA: archivio educativo permanente e SEO
• X per la PA: arena del dibattito pubblico e immediatezza
• Matrice contenuto-canale: scegliere dove pubblicare
• Compliance e normativa multicanale: GDPR, accessibilità, trasparenza
• Risorse e team: gestire efficacemente più canali

Modulo 2: LinkedIn per la PA – Comunicazione professionale e istituzionale

• Differenze tra Pagina aziendale e Profilo personale
• Ottimizzazione della pagina LinkedIn istituzionale
• Tipologie di contenuti efficaci: articoli Pulse, dati, annunci lavoro, thought leadership
• Tone of voice professionale ma accessibile
• Engagement e networking B2B: gruppi, eventi, stakeholder
• LinkedIn Analytics e metriche rilevanti per la PA
• Cenni su LinkedIn Ads per bandi e concorsi
• Casi studio eccellenti
• AI per LinkedIn: automazione e ottimizzazione contenuti

Modulo 3: YouTube per la PA – Video educativi e trasparenza visiva

• Perché YouTube è strategico: SEO, contenuti evergreen, educazione civica
• Ottimizzazione del canale YouTube istituzionale
• Tipologie di contenuti: tutorial servizi, dirette eventi, documentari, video educativi, Shorts
• SEO YouTube: titoli, descrizioni, tag, thumbnail, playlist
• Accessibilità obbligatoria: sottotitoli, trascrizioni, audio-descrizione
• YouTube Analytics: watch time, retention, sorgenti traffico
• Gestione commenti e community, YouTube Live per trasparenza
• Casi studio eccellenti
• AI per YouTube: script, editing, sottotitoli, ottimizzazione SEO

Modulo 4: X (Twitter) per la PA – Velocità, conversazione e gestione crisi

• X dopo Twitter: cosa è cambiato e perché la PA dovrebbe esserci
• Rischi e opportunità specifici di X per la comunicazione pubblica
• Ottimizzazione profilo X istituzionale
• Tipologie di contenuti: breaking news, thread informativi, risposte pubbliche, visual tweets
• Tone of voice: bilanciare istituzionalità e immediatezza
• Gestione crisi su X: protocollo operativo in 4 fasi
• X Analytics e metriche essenziali
• Casi studio eccellenti
• AI per X: content creation veloce, monitoring, crisis management
• Quando NON usare X

Modulo 5: Strategia di contenuti cross-platform e calendario integrato

• Evitare la replica pigra: adattare contenuti per ogni canale
• Matrice di pianificazione: quale canale per quale contenuto
• Calendario editoriale multicanale: strumenti e template
• Cross-promotion intelligente tra piattaforme
• Frequenza ottimale di pubblicazione per canale
• Workflow team multicanale: ruoli e responsabilità
• AI per pianificazione e content repurposing automatico

Modulo 6: Misurazione integrata e AI per analytics cross-platform

• Dashboard unificato: metriche da monitorare per ogni canale
• KPI specifici per obiettivi PA: servizi digitali, reputazione, trasparenza, crisi
• Tool per analytics integrati: nativi e professionali
• AI per data analysis cross-platform e report automatizzati
• Benchmark competitivo multicanale
• Report mensile integrato: template e best practice
• Quando abbandonare canali non performanti
• Privacy, GDPR e AI Ethics in analytics multicanale

MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE

Il corso può essere fruito in modalità on-line in diretta oppure può essere acquistato anche per la fruizione in differita della registrazione: la scelta della modalità di fruizione deve essere indicata sulla scheda di iscrizione e può essere modificata tramite comunicazione alla Segreteria Organizzativa fino a 7 giorni prima del corso.

CREDENZIALI DI ACCESSO E LINK DEL CORSO

Due giorni prima della diretta verranno inviate ai nuovi partecipanti le credenziali per accedere all’Area Riservata CALDARINIeassociati dove verrà inserito il link del corso: chi ha già partecipato ad altri nostri corsi possiede già le credenziali e troverà il corso visibile nella propria “dashboard”.

STRUMENTAZIONE NECESSARIA

Il corso è fruibile da PC o tablet, è consigliata la webcam ma non è indispensabile; per poter porre domande oralmente occorre il microfono, altrimenti si potranno fare domande tramite chat.

REQUISITI TECNICI PER CONNESSIONE INTERNET

Si consiglia di avere una connessione internet “stabile”.
I requisiti minimi di sistema per poter accedere al corso on-line sono i seguenti:

• Browser: Chrome, Firefox, Edge, Safari
• Sistema operativo: Windows 7 o superiori, MacOS 10.9 o superiori

In caso di assenza il giorno del corso è possibile, a seguito di richiesta (tramite mail a segreteria@caldarinieassociati.it prima della diretta), lo spostamento alla fruizione del corso registrato in differita, con possibilità di visione per 90 giorni.

Sono previste CONDIZIONI AGEVOLATE per le iscrizioni di minimo 2 partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tel 0522.337678 o segreteria@caldarinieassociati.it

Gli importi si intendono + iva 22 %; se la fattura è intestata ad Ente pubblico, la quota è esente iva ai sensi dell’art. 10, DPR 633/72 e successive  modificazioni e all’importo si somma la rivalsa di 2 euro della marca da bollo. 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Ente pubblico – il pagamento dovrà avvenire entro 30 giorni e copia di Determina o Buono ordine o altro impegno dovrà essere trasmessa prima del corso alla segreteria organizzativa.

Azienda privata o persona fisica che partecipa al corso a titolo personale – il pagamento dovrà avvenire prima del corso e copia della ricevuta del bonifico dovrà essere trasmessa alla segreteria organizzativa.

Note per sconti e promozioni

1. ABBONAMENTO CORSI – sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni multiple, contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it; per Abbonamenti sottoscritti prima del 1/04/20, 1 ingresso corrisponde ad 1 partecipante.
2. La registrazione, per chi sceglie il corso in differita, è fruibile previa attivazione del corso, dal terzo giorno successivo alla diretta. (In caso di problematiche audio e video durante la diretta, che ne limitano la qualità, il corso in differita non potrà essere acquistato).
3. La stessa quota è valida per tutti gli altri Enti diversi dai comuni con un numero di dipendenti assunti minore di 30.
4. Pacchetto Speciale Diretta: prevede la partecipazione al corso on-line in diretta di un numero massimo di 20 partecipanti per Ente alla quota complessiva indicata.
5. Pacchetto Speciale Differita: prevede l’accesso al corso online in differita di un numero massimo di 500 dipendenti dell’Ente per un massimo di 90 giorni alla quota complessiva indicata.
6. Sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni di minimo due partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it

Segreteria organizzativa
tel 0522.337678
e-mail segreteria@caldarinieassociati.it