COMUNICAZIONE NON CONFLITTUALE E PREVENZIONE DEL CONFLITTO IN AMBITO LAVORATIVO PUBBLICO

Un percorso di formazione sulla comunicazione non conflittuale consente di elevare le  proprie competenze  nelle relazioni interpersonali, ciò ha una ricaduta positiva sull’ambiente di lavoro, rendendolo più sereno è quindi più orientato verso il raggiungimento degli obiettivi. E’ dimostrato come buone competenze comunicative di tipo non conflittuale favoriscono l’organizzazione, e il mantenimento, di gruppi di lavoro sani, sereni e collaborativi, passando attraverso relazioni più serene tra i diversi collaboratori.

L’obiettivo di questo percorso di formazione sulla comunicazione non conflittuale è stimolare nei partecipanti la presa di coscienza delle proprie modalità comunicative. Acquisendo le regole base della comunicazione non violenta, e tutte le dinamiche personali che si innescano, si apprende infatti ad utilizzarle nei diversi contesti in cui si è già creato il conflitto o è possibile la creazione di un conflitto, contribuendo così a creare un clima disteso e favorevole al dialogo costruttivo, fondamentale  in ambito lavorativo e in special modo nel lavoro di gruppo.

Strumenti utilizzati per migliorare la propria efficacia comunicativa: consapevolezza comunicativa, comunicazione verbale e non verbale,  ascolto attivo ed empatico, tecniche di mediazione, messaggi Io/ Messaggi Tu, brain storming, problem solving, role playing.

Il programma prevede i seguenti moduli:

• comunicazione efficace;
• comunicazione non violenta;
• ascolto attivo;
• assertività nei gruppi di lavoro;
• prevenzione dei conflitti;
• Risoluzione dei conflitti;
• sviluppo di strategie che favoriscono la collaborazione;
• Discussione di casi;

Il corso è erogato in modalità on-line in diretta ma può essere acquistato anche per la fruizione in differita della registrazione.

Due giorni prima della diretta verranno inviate ai nuovi partecipanti le credenziali per accedere all’Area Riservata CALDARINIeassociati dove verrà inserito il link del corso: chi ha già partecipato ad altri nostri corsi, ha già ricevuto le credenziali, troverà il corso visibile nella propria “dashboard”.

Il corso è fruibile da PC o tablet, è consigliata la webcam ma non è indispensabile; per poter porre domande oralmente occorre il microfono, altrimenti si potranno porre le domande tramite chat.

Si consiglia di  avere una connessione internet “stabile”.
I requisiti minimi di sistema per poter accedere al corso on-line sono i seguenti:

• Browser: Chrome, Firefox, Edge, Safari
• Sistema operativo: Windows 7 o superiori, MacOS 10.9 o superiori

Il corso in diretta comprende:

• Accesso all’area riservata CALDARINI&associati tramite credenziali
• Materiale didattico fornito dal docente
• Questionario di gradimento del corso
• Attestato di partecipazione al corso
• Registrazione del corso fruibile per 10 giorni
• Test di valutazione finale delle competenze
• Certificato di attestazione delle competenze acquisite

In caso di assenza il giorno del corso è possibile, a seguito di richiesta, lo spostamento alla fruizione del corso registrato in differita, con possibilità di visione per 30 giorni e di porre quesiti al docente via e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it, o anticipandoli prima della diretta del corso.

Sono previste CONDIZIONI AGEVOLATE per le iscrizioni di minimo due partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tel 0522.337678 o segreteria@caldarinieassociati.it

E’ possibile scegliere tra la partecipazione al corso IN DIRETTA e quella IN DIFFERITA (è possibile acquistare il corso on-line in differita anche successivamente alla data della diretta).

Gli importi si intendono + iva 22 %; se la fattura è intestata ad Ente pubblico, la quota è esente iva ai sensi dell’art. 10, DPR 633/72 e successive  modificazioni e all’importo si somma la rivalsa di 2 euro della marca da bollo. 

LE QUOTE COMPRENDONO:  accesso alla diretta del corso o alla registrazione a seconda della modalità prescelta, materiale didattico in formato elettronico, accesso all’Area riservata CALDARINI&associati, attestato di partecipazione, questionario di gradimento, test di valutazione delle competenze con relativo certificato di attestazione.

Ente pubblico – il pagamento dovrà avvenire entro 30 giorni e copia di Determina o Buono ordine o altro impegno dovrà essere trasmessa prima del corso alla segreteria organizzativa.

Azienda privata o persona fisica che partecipa al corso a titolo personale – il pagamento dovrà avvenire prima del corso e copia della ricevuta del bonifico dovrà essere trasmessa alla segreteria organizzativa.

Note per sconti e promozioni

1. ABBONAMENTO CORSI – sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni multiple, contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it 
2. La registrazione, per chi segue il corso in differita, è fruibile previa attivazione del corso, dal terzo giorno successivo alla diretta. (In caso di problematiche audio e video durante la diretta, che ne limitano la qualità, il corso in differita non potrà essere acquistato).
3. Sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni di minimo due partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it  

Segreteria organizzativa
tel 0522.337678
e-mail segreteria@caldarinieassociati.it