INTELLIGENZA ARTIFICIALE GENERATIVA E REDAZIONE DEGLI ATTI AMMINISTRATIVI

L’integrazione dell’Intelligenza Artificiale nella Pubblica Amministrazione non è una sfida tecnologica, ma una sfida di governance giuridica. Questo percorso formativo analizza, con taglio pratico,  come l’IA generativa possa diventare un alleato nella redazione degli atti, garantendo al contempo il rispetto rigoroso dei canoni di legittimità, liceità e trasparenza, in linea con il nuovo AI Act europeo e la Legge Italiana sull’IA.

Il Quadro Normativo: agire entro i confini della Legge

Obiettivo: acquisire la consapevolezza giuridica necessaria per utilizzare l’IA senza incorrere in violazioni normative o responsabilità personali.

• Cenni al Regolamento UE 2024/1689 (AI Act): Classificazione dei rischi e obblighi specifici per la PA.
• Legge Italiana sull’IA (L. 132/2025): I principi di trasparenza e la riserva di decisione umana.
• Responsabilità del Funzionario: Profili di responsabilità amministrativa ed erariale nell’uso di strumenti assistiti.

La cassetta degli attrezzi: Scegliere l’IA giusta per la PA

Obiettivo: Saper identificare lo strumento tecnologico più idoneo e sicuro in base alla tipologia di attività amministrativa da svolgere.

• Scegliere gli ‘assistenti’ in modo corretto: Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity e NotebookLLM
• Privacy e IA: Gestire il trattamento dei dati personali nel “dialogo” con i chatbot (GDPR e minimizzazione dei dati).
• Sicurezza dei dati: Differenza tra versioni “aperte” e versioni riservate per il trattamento dei dati d’ufficio.

L’architettura giuridica e legittimità nell’era dell’IA

Obiettivo: governare l’algoritmo per prevenire l’illegittimità dell’atto

• Ingegneria dei requisiti: Tradurre la struttura logica e le check-list dell’atto amministrativo in istruzioni efficaci per l’IA.
• Anatomia dell’atto: Preservare gli elementi essenziali e formali durante il processo di generazione assistita.
• Nodo della motivazione: Analisi dei limiti strutturali dell’IA generativa nel fornire l’iter logico-giuridico richiesto dalla norma.
• Workflow procedimentale: Redazione guidata attraverso le fasi di iniziativa, istruttoria, costituzione e integrazione dell’efficacia.
• Protocolli di supervisione (Human-in-the-loop): Identificazione di bias, errori tecnici e incoerenze della bozza attraverso il controllo umano.

L’Ingegneria della chiarezza: progettare testi trasparenti con l’IA

Obiettivo: Semplificare la burocrazia senza compromettere il valore legale

• Conoscere il Plain Language per creare il prompt giusto: tecniche per semplificare il linguaggio amministrativo mantenendo l’autorevolezza istituzionale.
• Formule di efficacia: Ottimizzazione di sintassi, chiarezza e tono per una comunicazione istituzionale moderna.
• Metodo di lavoro: Gestire il flusso di lavoro attraverso le fasi di pianificazione (Planning), stesura (Drafting) e revisione assistita (Editing).

Laboratorio Pratico: “Mettiamoci alla prova”

Obiettivo: Sperimentazione diretta su casi reali della vita d’ufficio

• Scriviamo una Delibera e una Determina: Guida passo dopo passo alla creazione dei documenti più comuni della PA tramite prompt guidati.
• Punti critici: Analisi degli snodi legali e linguistici dove è necessaria la massima attenzione durante l’uso dell’IA.
• Simulazione di controllo: Esercizio di revisione e supervisione critica di un testo generato automaticamente per renderlo conforme alla firma.

L’IA al servizio dell’Ufficio: Oltre l’atto amministrativo

Obiettivo: Efficientare i servizi e la relazione con il cittadino

• Comunicazione veloce: Usare l’IA per scrivere circolari, avvisi o risposte standardizzate alle domande degli utenti.
• Ascolto dei cittadini: Analisi dei feedback e monitoraggio del grado di soddisfazione dell’utenza.
• Griglia di valutazione: Costruzione di una griglia operativa per decidere quando l’automazione è opportuna e quando invece è necessario procedere in modalità tradizionale.

MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE

Il corso può essere fruito in modalità on-line in diretta oppure può essere acquistato anche per la fruizione in differita della registrazione: la scelta della modalità di fruizione deve essere indicata sulla scheda di iscrizione e può essere modificata tramite comunicazione alla Segreteria Organizzativa fino a 7 giorni prima del corso.

CREDENZIALI DI ACCESSO E LINK DEL CORSO

Due giorni prima della diretta verranno inviate ai nuovi partecipanti le credenziali per accedere all’Area Riservata CALDARINIeassociati dove verrà inserito il link del corso: chi ha già partecipato ad altri nostri corsi possiede già le credenziali e troverà il corso visibile nella propria “dashboard”.

STRUMENTAZIONE NECESSARIA

Il corso è fruibile da PC o tablet, è consigliata la webcam ma non è indispensabile; per poter porre domande oralmente occorre il microfono, altrimenti si potranno fare domande tramite chat.

REQUISITI TECNICI PER CONNESSIONE INTERNET

Si consiglia di avere una connessione internet “stabile”.
I requisiti minimi di sistema per poter accedere al corso on-line sono i seguenti:

• Browser: Chrome, Firefox, Edge, Safari
• Sistema operativo: Windows 7 o superiori, MacOS 10.9 o superiori

In caso di assenza il giorno del corso è possibile, a seguito di richiesta (tramite mail a segreteria@caldarinieassociati.it prima della diretta), lo spostamento alla fruizione del corso registrato in differita, con possibilità di visione per 90 giorni.

Sono previste CONDIZIONI AGEVOLATE per le iscrizioni di minimo 2 partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tel 0522.337678 o segreteria@caldarinieassociati.it

Gli importi si intendono + iva 22 %; se la fattura è intestata ad Ente pubblico, la quota è esente iva ai sensi dell’art. 10, DPR 633/72 e successive  modificazioni e all’importo si somma la rivalsa di 2 euro della marca da bollo. 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Ente pubblico – il pagamento dovrà avvenire entro 30 giorni e copia di Determina o Buono ordine o altro impegno dovrà essere trasmessa prima del corso alla segreteria organizzativa.

Azienda privata o persona fisica che partecipa al corso a titolo personale – il pagamento dovrà avvenire prima del corso e copia della ricevuta del bonifico dovrà essere trasmessa alla segreteria organizzativa.

Note per sconti e promozioni

1. ABBONAMENTO CORSI: sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni multiple, contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it; per Abbonamenti sottoscritti prima del 1/04/20, 1 ingresso corrisponde ad 1 partecipante.
2. La registrazione, per chi sceglie il corso in differita, è fruibile previa attivazione del corso, dal terzo giorno successivo alla diretta. (In caso di problematiche audio e video durante la diretta, che ne limitano la qualità, il corso in differita non potrà essere acquistato).
3. La stessa quota è valida per tutti gli altri Enti diversi dai Comuni con un numero di dipendenti assunti minore di 20.
4. Iscrizioni multiple: sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni di minimo due partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it
5. Pacchetto Speciale Differita: prevede l’accesso al corso online in differita di un numero massimo di 100 dipendenti dell’Ente per un massimo di 90 giorni alla quota complessiva indicata.

Segreteria organizzativa
tel 0522.337678
e-mail segreteria@caldarinieassociati.it