SERVIZI ON LINE A MISURA DI CITTADINO

Le tecnologie stanno cambiando il mondo e con esso il rapporto ente-cittadino. Il piano triennale per l’informatica della pubblica amministrazione descrive un ente proattivo capace di anticipare i bisogni del cittadino e offrire servizi on line semplici, accessibili e capaci ricordare scadenze, pagare dovuti e presentare istanze con un semplice clic, facendo risparmiare tempo prezioso ai cittadini.

A tal fine l’ente deve completare la sua adesione all’ecosistema digitale costituito dalle piattaforme abilitanti come pagoPA, AppIO, Send, PDND e alle basi dati di interesse nazionale quali ANPR, INPS, Registro imprese, INAD.

Il corso intende descrivere gli adempimenti previsti dal Piano Triennale utili a generare servizi on line a valore aggiunto per il cittadino e semplificare il lavoro per gli uffici, proponendo attività utili a rafforzare gli investimenti PNRR come previsto dalla Direttiva del Dipartimento per la trasformazione digitale pubblicata in GU il 31 marzo 2025.

• Cittadinanza digitale e gli obblighi per l’ente:
  • il diritto alla cittadinanza digitale sancito dall’art 3 del CAD;
  • Il difensore civico per il digitale;
  • le sanzioni per gli enti e i dirigenti inadempienti previste dall’art 18-bis del CD.
• Piano triennale 2024-2026 la governance:
  • i punti di continuità e discontinuità con i precedenti piani;
  • gli ecosistemi digitali e il ruolo degli enti;
  • dalla condivisione del dato a quella del servizio;
  • e-service e gli obblighi di condivisione del dato e adesione alla PDND;
  • il contesto strategico e la rilevazione dell’AS IS dell’ente: Il modello per l’individuazione dei punti di forza e di debolezza dell’ente.;
  • l’individuazione degli obiettivi generali dell’ente e la determinazione della spesa complessiva per annualità.
• Servizi on line di nuova generazione:
  • l’erogazione dei servizi in modalità digitale: i concetti di base, i requisiti normativi e le linee d’azione del Piano triennale per l’informatica nella PA;
  • le istanze e dichiarazioni presentate per via telematica;
  • la riorganizzazione dell’ente necessaria agli sportelli digitali interattivi;
  • le linee progettuali per l’erogazione di servizi digitali;
  • l’integrazione con il back end per l’erogazione di servizi efficienti e per automatizzare le procedure di data entry;
  • gli strumenti di Designers Italia;
  • l’App IO: il punto telematico di accesso;
  • Esempi di servizi digitali.

MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE

Il corso può essere fruito in modalità on-line in diretta oppure può essere acquistato anche per la fruizione in differita della registrazione: la scelta della modalità di fruizione deve essere indicata sulla scheda di iscrizione e può essere modificata tramite comunicazione alla Segreteria Organizzativa fino a 7 giorni prima del corso.

CREDENZIALI DI ACCESSO E LINK DEL CORSO

Due giorni prima della diretta verranno inviate ai nuovi partecipanti le credenziali per accedere all’Area Riservata CALDARINIeassociati dove verrà inserito il link del corso: chi ha già partecipato ad altri nostri corsi possiede già le credenziali e troverà il corso visibile nella propria “dashboard”.

STRUMENTAZIONE NECESSARIA

Il corso è fruibile da PC o tablet, è consigliata la webcam ma non è indispensabile; per poter porre domande oralmente occorre il microfono, altrimenti si potranno fare domande tramite chat.

REQUISITI TECNICI PER CONNESSIONE INTERNET

Si consiglia di avere una connessione internet “stabile”.
I requisiti minimi di sistema per poter accedere al corso on-line sono i seguenti:

• Browser: Chrome, Firefox, Edge, Safari
• Sistema operativo: Windows 7 o superiori, MacOS 10.9 o superiori

In caso di assenza il giorno del corso è possibile, a seguito di richiesta (tramite mail a segreteria@caldarinieassociati.it prima della diretta), lo spostamento alla fruizione del corso registrato in differita, con possibilità di visione per 90 giorni.

Sono previste CONDIZIONI AGEVOLATE per le iscrizioni di minimo 2 partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tel 0522.337678 o segreteria@caldarinieassociati.it

Gli importi si intendono + iva 22 %; se la fattura è intestata ad Ente pubblico, la quota è esente iva ai sensi dell’art. 10, DPR 633/72 e successive  modificazioni e all’importo si somma la rivalsa di 2 euro della marca da bollo. 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Ente pubblico – il pagamento dovrà avvenire entro 30 giorni e copia di Determina o Buono ordine o altro impegno dovrà essere trasmessa prima del corso alla segreteria organizzativa.

Azienda privata o persona fisica che partecipa al corso a titolo personale – il pagamento dovrà avvenire prima del corso e copia della ricevuta del bonifico dovrà essere trasmessa alla segreteria organizzativa.

Note per sconti e promozioni

1. ABBONAMENTO CORSI – sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni multiple, contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it; per Abbonamenti sottoscritti prima del 1/04/20, 1 ingresso corrisponde ad 1 partecipante.
2. La registrazione, per chi sceglie il corso in differita, è fruibile previa attivazione del corso, dal terzo giorno successivo alla diretta. (In caso di problematiche audio e video durante la diretta, che ne limitano la qualità, il corso in differita non potrà essere acquistato).
3. La stessa quota è valida per tutti gli Enti con un numero di dipendenti assunti minore di 30.
4. Pacchetto Speciale Diretta: prevede la partecipazione al corso on-line in diretta di un numero massimo di 20 partecipanti per Ente alla quota complessiva indicata.
5. Pacchetto Speciale Differita: prevede l’accesso al corso online in differita di un numero illimitato di dipendenti dell’Ente per un massimo di 30 giorni alla quota complessiva indicata.
6. Sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni di minimo due partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it

Segreteria organizzativa
tel 0522.337678
e-mail segreteria@caldarinieassociati.it