Servizi al cittadino, polizia locale, commercio

Tipologie, aspetti amministrativi ed organizzativi

Strategie per superare l’ottica individuale e raggiungere obiettivi di gruppo e benessere organizzativo TRANSIZIONE AMMINISTRATIVA – AREA DI COMPETENZA AI SENSI DIRETTIVA ZANGRILLO FORMAZIONE PA

Strategie di empowerment nella gestione del cliente “difficile” nell’ottica del benessere organizzativo TRANSIZIONE AMMINISTRATIVA – AREA DI COMPETENZA AI SENSI DIRETTIVA ZANGRILLO FORMAZIONE PA

Competenze fondamentali e programmazione neurolinguistica per superare l’ottica individuale e raggiungere obiettivi di gruppo TRANSIZIONE AMMINISTRATIVA – AREA DI COMPETENZA AI SENSI DIRETTIVA ZANGRILLO FORMAZIONE PA

Cosa fare nel concreto di fronte all’utente difficile. TRANSIZIONE AMMINISTRATIVA – AREA DI COMPETENZA AI SENSI DIRETTIVA ZANGRILLO FORMAZIONE PA

Misure ed istituti giuridici di interesse degli Enti locali. PRINCIPI E VALORI DELLA PA – AREA DI COMPETENZA AI SENSI DIRETTIVA ZANGRILLO FORMAZIONE PA

Lo strumento previsto dall’articolo 56 del D.Lgs. 117/2017

Normativa, best practice e ultimissime novità giurisprudenziali per i dipendenti pubblici