Corso base per gli operatori dell’ufficio anagrafe

Il corso si propone la finalità di fornire le conoscenze teorico-pratiche e gli strumenti operativi necessari per affrontare correttamente il lavoro dell’ufficio anagrafe, sia per la parte di sportello (certificati, autentiche, carte d’identità) sia per la parte di back office (pratiche di residenza, gestione di stranieri e comunitari).

Il programma è indirizzato:

• ai dipendenti neoassunti che necessitano di una formazione completa per acquisire sicurezza e autonomia;
• al personale più esperto che intende approfondire determinati argomenti e perfezionare il proprio approccio lavorativo in un settore come quello anagrafico che è sempre ricco di numerose sfaccettature e di tante novità.

Il cittadino allo sportello e il front office dell’ufficio anagrafe

• Premessa: cosa è l’anagrafe? Dalle anagrafi comunali all’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente
• La delega dell’Ufficiale d’anagrafe
• Funzione e contenuto dei certificati anagrafici: analogie e differenze con la certificazione di stato civile
• La certificazione anagrafica allo sportello e la certificazione sul sito di ANPR
• Le informazioni non oggetto di certificazione e i divieti assoluti di certificazione
• L’imposta di bollo sui certificati anagrafici: il corretto approccio con il cittadino; la responsabilità dell’ufficiale d’anagrafe; i principali casi di esenzione
• La certificazione di situazioni anagrafiche pregresse
• Le visure anagrafiche personali
• Le attestazioni di esistenza in vita per i percettori di pensione estera
• Il rilascio di elenchi anagrafici
• L’autocertificazione e la decertificazione
• Le autentiche di firma: cosa dobbiamo e cosa non possiamo autenticare. Analisi dei singoli casi …
• Le autentiche previste da leggi speciali: le quietanze liberatore, l’alienazione di beni mobili registrati, il consenso degli aspiranti all’adozione, le autentiche previste dal codice di procedura penale
• I passaggi dell’autentica di sottoscrizione: come fare per non sbagliare …
• L’autentica di copia: casi ed eccezioni
• La legalizzazione di firma sui certificati anagrafici e l’Apostille
• L’esenzione dalla legalizzazione e i moduli standard plurilingue di cui al regolamento UE 2016/1191
• Il rilascio della carta d’identità elettronica: l’identificazione e la procedura di richiesta
• La CIE come documento valido per l’espatrio: cosa fare quando manca l’assenso di uno dei genitori. Analisi di tutte le principali casistiche
• Il rilascio della CIE alle persone non residenti nel Comune: siamo sempre competenti? quale è la procedura corretta? serve il nulla osta?
• Il rilascio della carta d’identità agli stranieri e ai richiedenti protezione internazionale
• Risposte a quesiti

La gestione della pratiche di residenza e l’attività di back office

• L’iscrizione anagrafica e i concetti di dimora, domicilio e residenza
• La dimora abituale e le persone senza fissa dimora
• La persona, la famiglia anagrafica e la convivenza.
• I procedimenti anagrafici avviati ad istanza di parte e d’ufficio
• Le regole per i procedimenti anagrafici in ANPR e la gestione delle mutazioni anagrafiche on line
• La ricevibilità della dichiarazione anagrafica e la partecipazione al procedimento anagrafico: comunicazioni, osservazioni e accesso agli atti
• Le tempistiche del procedimento anagrafico alla luce del nuovo articolo 10 bis della legge n. 241/1990
• L’occupazione abusiva degli immobili e il corretto impatto sulle istanze di residenza … Cosa dobbiamo richiedere? Come procedere nel caso di alloggi pubblici? Analisi delle istruzioni ministeriali
• La chiusura del procedimento anagrafico: silenzio-assenso o provvedimento espresso?
• Analisi delle situazioni più problematiche nel corso dell’istruttoria: – il genitore che si oppone al trasferimento del minore; – il proprietario che “non concede” la residenza; – le iscrizioni nella via territorialmente non esistente; ecc.
• L’istruttoria e gli accertamenti di polizia municipale
• La cancellazione anagrafica per irreperibilità: come operare correttamente e ridurre il rischio di contenzioso
• Le pratiche di residenza dei cittadini dell’Unione Europea: i requisiti per l’iscrizione anagrafica.
• Le attestazioni per i cittadini UE: l’attestato di regolare soggiorno e l’attestato di soggiorno permanente. Le sentenze della Corte di Giustizia dell’Unione Europea e le indicazioni ministeriali.
• Le pratiche di residenza del cittadino extracomunitario: il concetto di regolarità del soggiorno
• Le ipotesi di iscrizione anagrafica dello straniero in mancanza del permesso di soggiorno: esame delle diverse casistiche
• La gestione anagrafica dei richiedenti protezione internazionale e dei profughi dell’Ucraina
• Risposte a quesiti

Il corso è erogato in modalità on-line in diretta ma può essere acquistato anche per la fruizione in differita della registrazione.

Due giorni prima della diretta verranno inviate ai nuovi partecipanti le credenziali per accedere all’Area Riservata CALDARINIeassociati dove verrà inserito il link del corso: chi ha già partecipato ad altri nostri corsi, ha già ricevuto le credenziali, troverà il corso visibile nella propria “dashboard”.

Il corso è fruibile da PC o tablet, è consigliata la webcam ma non è indispensabile; per poter porre domande oralmente occorre il microfono, altrimenti si potranno porre le domande tramite chat.

Si consiglia di  avere una connessione internet “stabile”.
I requisiti minimi di sistema per poter accedere al corso on-line sono i seguenti:

• Browser: Chrome, Firefox, Edge, Safari
• Sistema operativo: Windows 7 o superiori, MacOS 10.9 o superiori

Il corso in diretta comprende:

• Accesso all’area riservata CALDARINI&associati tramite credenziali
• Materiale didattico fornito dal docente
• Questionario di gradimento del corso
• Attestato di partecipazione al corso
• Registrazione del corso fruibile per 10 giorni
• Test di valutazione finale delle competenze
• Certificato di attestazione delle competenze acquisite

In caso di assenza il giorno del corso è possibile, a seguito di richiesta, lo spostamento alla fruizione del corso registrato in differita, con possibilità di visione per 30 giorni e di porre quesiti al docente via e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it, o anticipandoli prima della diretta del corso.

Sono previste CONDIZIONI AGEVOLATE per le iscrizioni di minimo due partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tel 0522.337678 o segreteria@caldarinieassociati.it

E’ possibile scegliere tra la partecipazione al corso IN DIRETTA e quella IN DIFFERITA (è possibile acquistare il corso on-line in differita anche successivamente alla data della diretta).

Gli importi si intendono + iva 22 %; se la fattura è intestata ad Ente pubblico, la quota è esente iva ai sensi dell’art. 10, DPR 633/72 e successive  modificazioni e all’importo si somma la rivalsa di 2 euro della marca da bollo. 

LE QUOTE COMPRENDONO:  accesso alla diretta del corso o alla registrazione a seconda della modalità prescelta, materiale didattico in formato elettronico, accesso all’Area riservata CALDARINI&associati, attestato di partecipazione, questionario di gradimento, test di valutazione delle competenze con relativo certificato di attestazione.

Ente pubblico – il pagamento dovrà avvenire entro 30 giorni e copia di Determina o Buono ordine o altro impegno dovrà essere trasmessa prima del corso alla segreteria organizzativa.

Azienda privata o persona fisica che partecipa al corso a titolo personale – il pagamento dovrà avvenire prima del corso e copia della ricevuta del bonifico dovrà essere trasmessa alla segreteria organizzativa.

Note per sconti e promozioni

1. ABBONAMENTO CORSI – sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni multiple, contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it 
2. La registrazione, per chi segue il corso in differita, è fruibile previa attivazione del corso, dal terzo giorno successivo alla diretta. (In caso di problematiche audio e video durante la diretta, che ne limitano la qualità, il corso in differita non potrà essere acquistato).
3. Sono previste condizioni agevolate per le iscrizioni di minimo due partecipanti per Ente; contattare la segreteria organizzativa tramite tel. 0522.337678 o e-mail a segreteria@caldarinieassociati.it

Segreteria organizzativa
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